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Soluções integradas em Telecomunicações
Essa é a melhor frase que representa a Telealpha nestas mais de três décadas de atuação no mercado de TI e Telecom. Nossa empresa é responsável por construir colaborativamente projetos bem-sucedidos aos nossos clientes, que potencializam as suas comunicações, customizando, integrando e administrando soluções convergentes de dados, mobilidade e voz.
Conheça as nossas soluções em telecomunicações
Comunicação Corporativa
A transformação digital exige agilidade das empresas para acompanhar e se manter atualizadas com as mudanças do mercado. O conceito de comunicação corporativa é ficar antenado com tudo o que ocorre de novo, conectando as equipes e compartilhando informações em tempo real, por meio de uma Comunicação Unificada (UC), PABX, telepresença e videoconferência.
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Videoconferência
Mais do que nunca a videoconferência faz parte do nosso cotidiano, e poder contar com as melhores tecnologias integradas, facilita com que essa experiência seja cada vez mais realista. Equipados com algoritmos inteligentes de IA para áudio e vídeo, eles não apenas proporcionam uma experiência imersiva mas também o que há de melhor em tecnologia no mercado.
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Cloud Service
O conceito de cloud computing chegou até o universo da telecomunicações. Substitua as ferramentas tradicionais pela nuvem, transformando suas comunicações em uma vantagem competitiva que ultrapassa fronteiras, aumenta a produtividade e oferece uma experiência sem barreiras aos clientes.
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Omnichannel e Contact Center
O omnichannel é capaz de melhorar a fidelidade e satisfação dos clientes e permite uma experiência unificada em todos os canais de comunicação. Com as mais recentes tecnologias de contact center, é possível unificar as aplicações empresariais, como UC&C, CRM ou ERP.
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Infraestrutura de TI e Segurança de Dados
Saber como os dados estão hospedados, tratados e acessados pelos usuários na infraestrutura de TI é imprescindível para manter o controle e a segurança da informação, assim como o cumprimento de todas as obrigações legais, além de evitar qualquer tipo de violação que coloque a organização e o cliente em risco.
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CLIENTES
Toda história é construída colaborativamente. Saiba quem confiou no trabalho da Telealpha e nos ajudou a ser referência nacional no mercado de telecomunicações:
Veja o que estão
dizendo da gente
A Telealpha foi fundamental para o sucesso da implantação do contact center interno no BDMG, há quatro anos. Desde então, temos firmado uma ótima parceria e a operação tem transcorrido muito bem. A assistência técnica é sempre muito ágil e proativa, e esperamos que a parceria continue no mais alto nível acompanhando a evolução das novas tecnologias.
Júlio César Lins Teixeira
Analista de Desenvolvimento - BDMG
Em quase 30 anos de parceria contínua contando com os préstimos da Telealpha na manutenção do primeiro PABX MD-110 da cidade de Belo Horizonte, sempre fomos atendidos com o máximo de atenção e eficiência por toda a equipe técnica e comercial da empresa. Além dos serviços de assistência técnica, a Telealpha sempre buscou nos oferecer soluções em comunicações afinadas com o que há de mais moderno no mercado mantendo o compromisso de uma atuação baseada na ética e no atendimento das necessidades do cliente.
Kennedy Guttierrez da Luz
Técnico Legislativo - Câmara Municipal de Belo Horizonte
A Santa Casa de Montes Claros, maior hospital do Norte de Minas, é atendida pela Telealpha há mais de 20 anos, com fornecimento de equipamentos e suporte técnico em telefonia fixa. Sempre nos atendeu com agilidade, trazendo inovações tecnológicas em soluções de voz para a Instituição.
Leandro Sarmento Moreira
Coordenador Comercial - Santa Casa de Montes Claros
A Telealpha é uma parceira de longa data da Forluz, nos ofertando serviços de sustentação de toda a nossa Telefonia IP, nos deixando muito tranquilos quando decidimos primarizar o nosso Call Center há 3 anos. Esta estimada empresa sempre buscou nos atender com máxima qualidade, rapidez e cordialidade, cumprindo todos os prazos acordados e padrões com eficiência.
Marcelo Malta
Gerência de Tecnologia da Informação Forluz
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